Blir Google Analytics ulovlig i Norge?

Datatilsynet har foreløpig konkludert med at Telenors bruk av sporingsverktøyet Google Analytics strider mot GDPR. Hvilken konsekvens har det for nettstedet ditt?

Hva er Google Analytics?

Google Analytics er et sporingsverktøy som gir deg informasjon om trafikken på nettstedet ditt. Det måler ting som antall besøkende, hvilke sider som er mest populære, hvordan de fant nettstedet ditt og lignende. Slik sporing er nyttig, fordi den forteller deg hvilke markedsføringsaktiviteter som er lønnsomme, om du når rett målgruppe, hvilket innhold som er mest populært og annen viktig informasjon.

Hvorfor er Datatilsynet skeptiske?

Google Analytics samler inn mye informasjon om brukerne, for eksempel hvor de befinner seg, hva slags teknologi de bruker, kjønn og alder. Disse opplysningene videresendes og lagres i USA, som ikke anses som et land med høyt nok beskyttelsesnivå for personvernopplysninger i følge GDPR. Noen europeiske land har allerede forbudt bruk av Google Analytics 4.

Google Analytics 4

Google lanserte for en stund siden en ny Analytics-versjon – Google Analytics 4, som skal være bedre tilpasset personvernkrav, og gi et høyere nivå av anonymisering av dataen som samles inn. Avgjørelsen som Datatilsynet skal fatte nå gjelder Google Analytics 3, altså forgjengeren, men at dataen sendes til USA er også et problem med Google Analytics 4.

 Varsler vedtak i slutten av april

Google Analytics er det mest brukte analyseverktøyet på norske nettsteder, så en eventuell beslutning fra Datatilsynet om at dette er ulovlig vil ha konsekvenser for mange. Datatilsynet har for tiden Telenors bruk av Google Analytics 3 oppe til vurdering, og har foreløpig konkludert med bruken av Google Analytics 3 ikke er i tråd med personvernsforordningen. De varsler et formelt vedtak tidligst i slutten av april.

Hva bør jeg gjøre nå?

 Det er alltid lurt å ha en form for sporing på nettsiden din, ellers vet du ingenting om hvilken effekt du får ut av den, og om brukerne dine finner det de trenger. Du har flere alternativer for å fortsette å spore trafikk på nettstedet ditt hvis Datatilsynet avgjør at Google Analytics 3 er ulovlig.

Et godt sted for mange å begynne, er å oppdatere sporingen fra Google Analytics 3 til Google Analytics 4, som har bedre personvern. Google kommer uansett til å avslutte datainnsamling gjennom Google Analytics 3 i juli 2023. Vi forventer at Datatilsynet også vil komme med uttalelser om Google Analytics etterhvert. Mange regner også med at Google vil forsøke å løse problemet med at dataoverføring, og tilby at opplysningene lagres i Europa, men det er ikke kommet offisielle uttalelser rundt dette enda.

Det finnes også mange analyseverktøy som er fullstendig GDPR-sikre, og som fortsatt lar deg få viktig innsikt i nettstedstrafikken din, for eksempel Matomo Analytics, Fathom eller Hubspot. Noen av disse lar deg også overføre data fra Google Analytics, slik at du beholder historikken din.

Vi i PYX hjelper deg gjerne med å finne ut hvilken sporing som passer best for deg, og vi kan bistå med oppsett og opplæring i nye verktøy.

Følg Næringspodden Haugalandet!

Næringspodden Haugalandet ledes av Mona Terjesen og Bjarne Laastad i PYX, som i hver episode lar lytterne få bli bedre kjent med en ledende næringslivsprofil i regionen og virksomheten vedkommende representerer. Podkastserien presenteres i samarbeid med Haugaland Vekst, som arbeider med å tilrettelegge for næringsutvikling i de ti kommunene på Haugalandet.

Følg Næringspodden Haugalandet her, og hør første episode med Tiril Fjeld fra Haugaland Næringspark
Hos Spotify: https://spoti.fi/3NKLr0m
Hos Apple: https://apple.co/3JalGTy

Som content marketing er Næringspodden en unik mulighet for bedrifter og næringslivsprofiler til å fortelle historien om sin virksomhet, komme med spennende nyheter og bygge økt forståelse for virksomhetens målsettinger, visjoner og verdier og ikke minst kjennskap til virksomhetens suksesshistorier.

– Podkast-lytting har hatt en enorm vekst de siste årene, og i Norge lytter nå nærmere 20% av oss daglig på podkast. Med podkast oppsøker folk innholdet aktivt, og velger selv når og hvor de ønsker å lytte. Ved å lytte i bil eller med øreplugger får innholdet full oppmerksomhet, forklarer programleder Mona Terjesen, som har lang erfaring som redaktør og journalist i flere medier på Haugalandet. Hun har også vært programleder i Radio 102 og på TVHaugaland.

Bjarne Laastad og Mona Terjesen i PYX leder Nærinigspodden Haugalandet (Foto: Grethe Nygaard)

– I Næringspodden ønsker vi å gå i dybden, bak overskriftene og få en bedre forståelse for suksess og utfordringer i ulike næringer i regionen vår. Vi er glade for å ha Haugaland Vekst med på laget, og at de kan sette de ulike temaene vi tar opp i perspektiv og også vise hvordan de arbeider aktivt med hvordan det offentlige for å bidra til flere arbeidsplasser og en bærekraftig næringsutvikling i hele regionen, forteller medprogramleder Bjarne Laastad. Han har arbeidet med kommunikasjon i 25 år, og har bakgrunn som programleder fra TV 2 og Radio 102.

Lyst til å delta i Næringspodden med din bedrift? Ta kontakt med oss her!

 

 

Og du har vel hørt om Kulturpodden, som PYX produserer for Festiviteten? Her får du ukentlige oppdateringer på kulturfronten med kjente gjester som er aktuelle med konserter og forestillinger i byens kulturhus.

Spotify: https://spoti.fi/35MlSuC
Apple: https://apple.co/3NVDxl1

 

 

PYX i kompaniskap med Schibsted

Med sitt store medienettverk er Schibsted en av de enkleste veien til det norske folk, og de tilbyr sine kunder solid lokal profileringsdekning gjennom nasjonale mediehus som Aftenposten, VG, E24, Bergens Tidende, Fædrelandsvennen, Stavanger Aftenblad og FINN.no.

Nå inngår Schibsted samarbeid med kommunikasjonsbyrået PYX på Haugalandet om produksjon av innhold.

– PYX og Schibsted utfyller hverandre veldig godt, og sammen kan vi nå tilby kundene sterke felles-løsninger med godt innhold som er relevant for de viktige målgruppene deres, og samtidig sørge for god dekning i de målgruppene som betyr noe for kunden, sier Julie Norheim, salgssjef for Schibsted på Haugalandet.

Kommunikasjonsbyrået PYX arbeider med å skape effektiv kommunikasjon og markedsføring for sine kunder, med utgangspunkt tydelige strategier, godt og relevant innhold, funksjonelt design og intuitive digitale løsninger. Byrået har lang erfaring i produksjon av innhold, utarbeidet for å være relevant for kundenes målgrupper.

Sammen med Schibsted vil de nå tilby felles-løsninger på alt fra vanlig banner-annonsering til såkalte native annonsering der innholdet legges i kundens kanaler og profileres gjennom Schibsted, samt egne content-løsninger der innholdet utformes som artikler og presenteres i f.eks. VG eller Aftenposten.

– Vi jobber mye med innholdsproduksjon for en rekke ulike kunder, både i forbindelse med salg og merkevarebygging, og ser at godt innhold presentert på riktig måte for de målgruppene som betyr noe har veldig god effekt. God innholdsmarkedsføring handler om å levere verdifulle opplevelser for mottakerne, noe de opplever som troverdig og relevant. God innholdsmarkedsføring gir deg noe mer enn en vanlig annonse, og når vi kan skreddersy innhold for kunden, og så presentere det på VG, E24, Aftenposten eller regionavisene samen med våre venner i Schibsted, er vi sikret at innholdet treffer der det skal, sier Bjarne Laastad, partner og kommunikasjonsrådgiver i PYX.

Om å holde hjulene i gang – og annonsere riktig

Vi er alle i en krevende situasjon om dagen, og livene for de fleste er snudd på hodet. Det betyr blant annet at enda flere bruker mye tid på nettet, for å søke informasjon – og for å fordrive tid. Målrettet digital annonsering har derfor ekstra sterkt potensial i disse dager, og om du for eksempel kan tilby dine tjenester gjennom hjemkjøring, kan det være lurt å benytte deg av billigere annonsering og større reach. Nå er det nemlig mindre kamp om annonseplasseringene.

Den siste uken har de fleste næringer brukt til å forsøke å tilpasse seg den nye situasjonen. Noen er syke og i isolasjon, mange er i karantene, og hjemmekontor og minimal sosial kontakt har begynt å bli den nye normalsituasjonen for de fleste. Når de fleste nå har funnet ut av denne nye måten å jobbe på, bør fokus være å  holde hjulene i gang, sørge for fortsatt aktivitet og videre drift. I den grad det er mulig, må vi fortsette å handle av hverandre og benytte hverandres tjenester innenfor de rammene som nå er gitt, slik at vi også etter krisen kan beholde tilbudene vi er vant til å ha.

Nye løsninger

Nød lærer som kjent naken kvinne å spinne. Det er inspirerende å se hvordan en rekke bedrifter allerede har evnet å tilpasse seg den nye situasjonen. Dagligvarebutikker, bokhandlere og andre tilbyr nå hjemkjøring til dem som ikke selv har anledning til å oppsøke butikkene. Artister, lærere, kirker og andre når sine tilhørere via video i sosiale medier. Ikke alle bransjer har muligheten til å slike tiltak, men vi trenger alle mat, informasjon, underholdning, service og håndverkerhjelp, selv om samfunnet er satt på pause. Vi må alle se etter nye løsninger.

Riktig annonsering

Og det er uansett avgjørende at kundene og samarbeidspartnerne dine vet hvordan de kan få hjelp av deg og dra nytte av dine tjenester og produkter. Riktig annonsering kan i disse dager styrke merkevaren, mens feil annonsering kan svekke den.

Mens de mest påvirkede bransjene må være ekstra forsiktige med hvordan de nå annonserer, kan mindre berørte bransjer med mer langsiktig inntjening gjerne annonsere som normalt, og dermed bidra til å styrke opplevelsen av normalitet. Det kan bl.a. være salg av bil eller bolig, offentlige tjenester og liknende. For bedriftene som nå har funnet nye muligheter i den spesielle situasjonen, som selger produkter som kan hjelpe folk eller som for eksempel ordner med hjemkjøring osv, kan det selvsagt være lurt å annonsere for dette. Men det må gjøres riktig, og uten at det fremstår kynisk.

Ta kontakt med oss i PYX om du ønsker råd om riktig annonsering i disse dager. Vi hjelper deg med å ta de riktige valgene, ut fra hvilke tjenester du leverer, hvilket budskap du har og hvilken situasjon du nå står i.